人気のテレアポ代行・コールセンター業者を厳選比較【東京編】

東京のテレアポ代行で期待できるサービス効果

    

いざ東京のテレアポ代行業者への業務委託を検討し始めても、それによってどのような効果が期待できるのかは意外にはっきりしないのが実際のところです。
そこで、ここでは東京のテレアポ代行業者への業務委託がもたらすサービス効果について解説して行こうと思います。

まず、東京に限らずテレアポ代行業者への業務委託がもたらすサービス効果にはどのようなことがあげられるでしょうか。

 

 

一点目は、業務委託する側の営業担当者が商談に集中できる環境を作る事による効率化とモチベーションの向上です。
移動時間をはじめ、無駄を伴う外回り業務は営業担当者にとって煩わしいだけでなく、業務その物の効率と言う面においても積極的な簡素化が望まれるポイントの一つです。
これらをテレアポ代行業者に業務委託する事は、「効率化」、「モチベーションの向上」の二点において、非常に大きな効果が期待できます。
また、これらは新規顧客の獲得等の諸計画を予定通り遂行できると言う点においても同様の大きな効果が期待できます。

二点目は、営業担当者の育成をする手間が省けると言う点です。
営業担当者に限らず、新入社員の育成には採用までに大変多くの時間を要し、入社後もその習熟度等によっては想定外の時間がかかってしまう、或いは、やっと仕事を任せられるようになった途端に退職してしまうなど、大変長いな時間と手間を要します。
テレアポ代行業者への業務委託はこのような一連の手間を帳消しで出来ると言う点においても非常に大きな効果が期待できます。

三点目は、電話を使用する事によって得られる広大なフォローエリアとそれによる機会損失の防止効果です。
これは一点目と若干重複する点もありますが、実際に足を使う事による外回りでフォローできるエリアと、電話を使用する事でフォローできるエリアには雲泥の差があります。
これらはその効率化と言う面だけでなく、機会損失の防止と言う面においても大変大きな効果が期待できます。

テレアポ代行で期待できる相乗効果とは?

それでは、業務委託するテレアポ代行業者が東京にある場合、これら三点においてはどのような相乗効果が期待できるでしょうか。
この点について解説する前には、まず、東京のテレアポ代行業者の長所について考えてみる必要があります。

東京のテレアポ代行業者の最大の長所はそのデータ量の多さと言えるでしょう。
特に創業数十年の会社は、長年に亘る業務で得た企業リストなどのデータを非常に多く保持しています。
これらが多ければ多いほど、より大きな効果が期待できることは言うまでもありません。

もう一点は優秀な人材の確保が比較的容易である事による、サービスの質の高さです。
言うまでもなく、地方に比べ東京は人材も多く、優秀な人材は比較的容易に集まります。これらもより大きな効果を期待できる要因となりえるでしょう。

それではこのような長所を前述した三点の「テレアポ代行業者への業務委託で期待できる効果」と照らし合わせてみましょう。

まず一点目に関しては、「データ量の多さ」、「優秀な人材」と言う二点の長所が、その効果をより大きくする要因になり得る事は明白でしょう。
新規顧客の獲得等の諸計画の遂行と言う面に関しても、より大きな効果が期待できます。

二点目に関しては、「優秀な人材」によるサービスの質の高さと言う面において、非常に多くの効果が期待できそうです。
育成の手間を省ける上に、高い効果が期待できることは業務委託する側の企業にとっても大変有意義と言えます。

三点目に関しては、より多くのデータを使用する事によるフォローエリアの広さと言う点で大変大きな効果が期待できると言えそうです。

これら複数の点において、テレアポ代行業者を選ぶ際は東京の代行業者を選んだ方が、より大きなサービス効果を得られると言えるでしょう。

 

ランキングはこちら